Администрация Березовского сельского поселения

Обзоры обращений о состоянии работы с обращениями граждан за 2017 год по администрации Березовского сельского поселения


В 2017 году в администрацию Березовского сельского поселения поступило 64 обращений граждан. Письменных обращений поступило от граждан 26, устных 38.

Количество обращений поступивших через администрацию Кемеровского муниципального района – 16.

Анализ показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам предоставления земельных участков, оформлению жилых домов и земельных участков в частную собственность, социального обеспечения, по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.

В основном в обращениях поднимались такие вопросы как:
- очистка поселковых дорог в зимнее время;
- благоустройство населенных пунктов;
- освещение поселков;
- отсыпка дорог в населенных пунктах;

На территорию Березовского поселения ежемесячно выезжает «Мобильный офис», где проводится прием и обслуживание граждан. А также выезжает «мобильная бригада» медицинской помощи, которая наиболее полно оказывает медицинскую помощь населению. С сентября месяца 2014 г. стал выезжать «Мобильный офис «Сбербанк России», где жители могут снять деньги или пополнить счет, оплатить за эл. энергию.

Жители поселения всегда могут обратиться по «прямой линии» к руководителям администрации Кемеровского муниципального района.

Работа с населением в администрации Березовского сельского поселения организована в режиме постоянного диалога, активного взаимодействия с общественными организациями и общественной приемной Губернатора Кемеровской области в Кемеровском районе.

Четко ведется делопроизводство:
- журнал регистрации писем, заявлений и жалоб граждан;
- все письменные обращения граждан со всеми материалами по ним (запросы, справки, ответы) архивируются и хранятся в администрации Березовского сельского поселения.

Глава и работники администрации поселения практикуют ответы на обращение граждан или в тот же день или в кратчайшие сроки.

В целях оптимизации работы с обращениями граждан продолжена работа главы поселения «личные приемы граждан».

Ежегодно, во всех 4 населенных пунктах проводятся встречи главы с жителями поселения.

Основными острыми проблемами 2017 года явились вопросы водоснабжения: нехватка воды в летний период, отсыпка и ремонт дорог внутри поселения, освещение населенных пунктов.